Introducción
Estos términos y condiciones informa sobre el tratamiento de sus datos personales cuando visita y hace uso de nuestra página web alcalaespuma.com, por ejemplo, para comprar nuestros productos, participar en nuestros concursos o completar nuestro formulario web para trabajar con nosotros.
Asimismo, este documento también tiene objeto informarle sobre cómo ALCALÁ ESPUMA recopila y trata sus datos personales a través de nuestras oficinas o a través de nuestro servicio de atención telefónica (677 379 771), incluidos los datos que puede proporcionar cuando ejercita cualesquiera de sus derechos en materia de consumidores y usuarios, hace uso de nuestro servicio técnico o facilita sus datos personales por cualesquiera otros motivos en el desarrollo de nuestra actividad empresarial.
Por último, estas condiciones complementa otros avisos y políticas de privacidad aplicables en el desarrollo de nuestra actividad empresarial.
¿Quiénes somos?
Ignacio Curto Lara. es el responsable de sus datos personales (en adelante, «ALCALA ESPUMA»), excepto en aquellos casos en los que se indique a otro responsable del tratamiento de datos personales.
Nuestros datos identificativos y de contacto son los siguientes:
- Denominación Social: Ignacio Curto Lara.
- N.I.F: 15410333B
- Domicilio Social: C/ Antonio Maura 14
- 41500 Alcalá de Guadaíra – Sevilla – España
- Teléfono: (34) 677 379 771
- Dirección de correo electrónico: contacto@alcalaespuma.com
¿Puede cambiar los términos y condiciones?
ALCALÁ ESPUMA se reserva el derecho a revisar y, en su caso, modificar, sus términos y condiciones, así como de cualquier otro documento legal relacionado con la actividad de la empresa relacionadas con la web alcalaespuma.com.
¿Es seguro facilitar datos personales?
ALCALÁ ESPUMA tratará sus datos personales en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
¿Estoy obligado a facilitar datos personales?
En determinadas ocasiones, dependiendo de los productos, servicios o solicitudes de contacto que usted realice, el tratamiento de sus datos personales es necesario para el cumplimiento de una obligación legal, para prestarle un servicio y/o para celebrar un contrato con usted.
Los datos que se soliciten en los diferentes formularios a través de la web, en nuestras oficinas, o, a través de teléfono, son los necesarios para prestar los servicios solicitados.
Si usted decide no facilitarnos sus datos cuando estos son necesarios, es posible que no pueda hacer uso del servicio que pretende, o, que no podamos ejecutar el contrato que tenemos o estamos intentando celebrar con usted.
Asimismo, usted podrá facilitar datos de modo voluntario con el objetivo de que puedan prestarse de modo óptimo estos servicios.
En cualquier caso, es importante que los datos personales que tengamos sobre usted sean precisos y estén actualizados. Usted, al facilitarnos cualquier dato personal y/o información durante el desarrollo de nuestra actividad empresarial, manifiesta y garantiza que los datos e información que facilita son veraces, precisos y actualizados.
Usted, será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a ALCALÁ ESPUMA o a terceros.
Por favor, contacte con nosotros a través de contacto@alcalaespuma.com si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.
¿Qué datos personales trata ALCALÁ ESPUMA?
Los datos personales que tratamos sobre usted durante el desarrollo de nuestra actividad empresarial pueden clasificarse conforme a lo siguiente:
- Datos identificativos incluyen (nombre, apellido, empresa dirección, teléfono, número de identificación fiscal y/o fecha de nacimiento). Por ejemplo, estos datos son facilitados cuando usted se registra en nuestra web;
- Datos financieros incluyen (detalles de la cuenta bancaria y de la tarjeta de pago). Por ejemplo, estos datos se facilitan cuando realiza una compra a través de nuestra página web;
- Datos transacción incluyen (detalles sobre las transacciones realizadas por o para usted y otros detalles de productos y servicios que ha comprado). Por ejemplo, estos datos se recaban cuando usted desea devolver, en su caso, uno de nuestros productos;
- Datos técnicos incluyen (dirección IP, datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración y ubicación de zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y/u otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web). Por ejemplo, estos datos son recabados cuando usted acepta la instalación de determinadas cookies en su navegador.
- Datos de publicidad y comunicación incluye (su consentimiento para recibir publicidad de nosotros). Por ejemplo, estos datos personales son tratados cuando usted nos presta su consentimiento para fines comerciales;
- Con carácter general no recopilamos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas y delitos penales.
¿Para qué fines y sobre qué base jurídica se utilizan mis datos personales?
A continuación, en este apartado presentamos en un formato de tabla una descripción de las distintas finalidades para las que tratamos sus datos personales en el desarrollo de nuestra actividad empresarial y las distintas bases legales en las que nos basamos para hacerlo.
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FINALIDAD |
BASE LEGAL |
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Para tramitar su registro en nuestra página web. |
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Para tramitar, procesar y entregar su pedido. |
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Para la gestión y emisión de facturas de venta. |
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Para atender, tramitar, procesar y gestionar aquellas solicitudes relacionadas con nuestro servicio de atención al cliente, así como, la atención y tramitación de reclamaciones en materia de consumidores y usuarios. |
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Para la celebración de sorteos y/o concursos. |
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Para ofrecerle publicidad y comunicaciones comerciales sobre nuestros artículos que puedan ser de su interés. |
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Igualmente, le informamos que en ALCALÁ ESPUMA llevamos a cabo determinados tratamientos de sus datos personales con base en nuestro interés legítimo o, en su caso, de un tercero, siempre y cuando dicho interés legítimo no prevalezca sobre sus intereses o derechos y libertades fundamentales. A continuación, presentamos, en un formato de tabla, identificamos nuestros intereses legítimos cuando estos constituyen la base jurídica para el tratamiento de sus datos personales para determinadas finalidades:
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FINALIDAD |
INTERÉS LEGÍTIMO |
|---|---|
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Para garantizar la seguridad de la red y de la información. |
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Para fines de control seguridad a través de la instalación de cámaras de seguridad. |
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Para fines de vigilancia y control para verificar el desempeño de la relación laboral por nuestros empleados. |
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Para fines administrativos internos entre empresas del grupo |
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Para el envío de encuestas de satisfacción sobre los productos adquiridos o servicios disfrutados por usuarios y/o clientes. |
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Para el análisis de los hábitos de los usuarios en nuestro sitio web |
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Para el envío de publicidad o comunicaciones comerciales |
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Le informamos que, cuando el tratamiento de datos personales que llevamos a cabo tenga como base legal su consentimiento, usted tendrá derecho a retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento previo a su retirada. Usted podrá retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales contactando con nosotros a través de correo electrónico a la dirección: contacto@alcalaespuma.com
Le informamos que ALCALÁ ESPUMA no lleva a cabo tratamiento de sus datos personales que conlleven la toma de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de modo similar, salvo que se indique lo contrario.
¿A qué destinatarios pueden cederse/comunicarse mis datos personales?
Sus datos personales podrán ser comunicados a terceros cuando exista una obligación legal, exista un interés legítimo de ALCALÁ ESPUMA para ello, o bien, cuando usted hubiera aceptado expresamente la comunicación/cesión de sus datos personales a terceros. En el caso que así corresponda, sus datos personales podrán ser cedidos/comunicados a los siguientes destinatarios:
- Administraciones y Organismos Públicos cuando así lo exija la normativa fiscal, laboral, de Seguridad Social o cualquier otra aplicable;
- Cuerpos y fuerzas de seguridad;
- Entidades de Prevención de Riesgos Laborales;
- Entidades financieras;
- Proveedores de servicios tecnológicos;
- Proveedores de servicios de mensajería;
- Proveedores de servicios de marketing y publicidad;
- Asesores y/o profesionales (gestorías, servicios legales y/o financieros); y/o
- Empresas del grupo;
En ningún caso ALCALÁ ESPUMA vende datos personales de clientes/usuarios y/o empleados a terceros.
¿Pueden mis datos personales ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)?
En ocasiones durante el desarrollo de su actividad empresarial, ALCALÁ ESPUMA puede transferir sus datos personales fuera del EEE. En caso de transferir sus datos personales fuera del EEE, comprobaremos que el destinatario de sus datos personales ofrezca un grado de protección adecuado, transfiriéndose, en su caso, sus datos personales:
A países que la Comisión Europea considere que brindan un nivel adecuado de protección de datos personales.
Mediante la formalización de contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que brindan a los datos personales la misma protección que tienen Europa.
A favor de entidades, cuando éstas tengan sede en los EE.UU., que formen parte del Escudo de Privacidad (https://www.privacyshield.gov/list)
Para más información: https://www.aepd.es/reglamento/cumplimiento/transferencias-internacionales.html
En ausencia de una decisión de adecuación de conformidad anteriormente señaladas, una transferencia o un conjunto de transferencias de sus datos personales a un tercer país u organización internacional únicamente se realizará si se cumple alguna de las condiciones recogidas en el Art. 49 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
¿Durante cuánto tiempo podrán ser utilizados mis datos personales?
Conservaremos sus datos personales durante: (i) el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que han sido recopilados; (ii) hasta que usted, en su caso, retire su consentimiento; o bien (iii) durante el periodo de tiempo legal requerido para ello.
Le informamos que, la retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento previo a su retirada. Usted podrá retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales contactando con nosotros a través de correo electrónico a la dirección: contacto@alcalaespuma.com.
Redes sociales
Somos titulares de las cuentas en las siguientes redes sociales:
- https://www.facebook.com/alcalaespuma
Al acceder a las cuentas de ALCALÁ ESPUMA en las redes sociales usted acepta el tratamiento de sus datos personales por parte de las mismas según sus políticas de privacidad:
- Facebook.
¿Qué derechos puedo ejercitar sobre mis datos personales?
Usted puede, cuando así proceda, ejercitar los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: Usted tiene derecho a conocer si estamos tratando o no datos personales que le conciernan, y, a acceder a los datos personales que dispongamos de usted.
- Derecho de rectificación: Usted tiene derecho a solicitar la rectificación, sin dilación indebida, de información incompleta o inexacta de los datos personales que tenemos sobre Usted
Si los datos que tenemos sobre Usted son inexactos o incompletos, contacte con nosotros indicando en su solicitud los datos a los que se refiere y la corrección que es necesario llevar a cabo. En ocasiones, podrá ser necesario acompañar a la solicitud de rectificación documentación que justifique la rectificación solicitada.
- Derecho de oposición: Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en los siguientes supuestos:
- Cuando sus datos personales sean objeto de tratamiento por nosotros, o en su caso, un tercero basado en una misión de interés público o en el interés legítimo, incluido la elaboración de perfiles; o
- Cuando el tratamiento de datos personales tenga como finalidad la mercadotécnica directa, incluida la elaboración de perfiles.
- Derecho de supresión: Usted tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales en la medida en que:
- ya no sean necesarios para la finalidad para los que los necesitemos;
- Usted haya retirado su consentimiento al tratamiento de sus datos personales cuando dicho tratamiento tuviera como base legal su consentimiento;
- haya ejercitado su derecho de oposición;
- sus datos personales han sido tratados ilícitamente; y/o
- sus datos personales deben suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Usted tiene derecho a obtener la limitación (esto es, la suspensión o conservación) del tratamiento de sus datos personales conforme a lo siguiente:
- Usted puede solicitar la suspensión del tratamiento de sus datos cuando:
- Usted impugne la exactitud de sus datos personales, durante un plazo que nos permita su verificación; o
- Usted se haya opuesto al tratamiento de sus datos personales cuya base legal resida en nuestro interés legítimo, mientras nosotros verificamos si nuestro interés legítimo prevalece sobre sus intereses o derechos y libertades fundamentales.
- Asimismo, usted puede solicitar a conservación de sus datos personales cuando:
- El tratamiento sea ilícito y se haya opuesto a la supresión de sus datos solicitando en su lugar, haya solicitado la limitación de su uso; o
- No necesitemos sus datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho a la portabilidad: Usted tiene derecho a, cuando el tratamiento de sus datos personales se efectúe por medios automatizados, recibir los mismos en un formato estructurado, de uso común, lectura mecánica e interoperable, siempre y cuando el tratamiento de sus datos personales se legitime con base en su consentimiento o en el marco de la ejecución de un contrato celebrado con usted.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Usted tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento de sus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte de significativamente de forma similar. No obstante, este derecho no será aplicable cuando sea necesario para la celebración o ejecución de un contrato con nosotros, o, el tratamiento de sus datos personales se fundamente en su consentimiento prestado previamente.
Usted también tiene derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuando considere que ALCALÁ ESPUMA ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.
A efectos de ejercitar sus derechos, usted puede enviar un escrito a través de correo electrónico a contacto@alcalaespuma.com, así como, a través de correo postal a la siguiente dirección:
- Ignacio Curto Lara
- C/ Antonio Maura, 14.
- 41500 Alcalá de Guadaíra – Sevilla – España
Asimismo, para tramitar su solicitud, podremos solicitarle que nos acredite su identidad adjuntando fotocopia de su documento de identidad. También podremos contactar con Usted, cuando así fuera necesario, para solicitarle información adicional en relación con su solicitud.
Le informamos que Usted no tendrá que pagar una tarifa para ejercer sus derechos relativos a sus datos personales. Sin embargo, podremos imponer el pago de una tarifa en los supuestos de ejercicio de derechos infundados, solicitudes repetitivas o excesivas.
Condiciones de Acceso al Portal
La utilización del sitio web alcalaespuma.com supone la aceptación plena por el Usuario de todas las Condiciones Generales de Uso vigentes en cada momento en que el Usuario acceda al mismo, por lo que si no está de acuerdo con el contenido del mismo deberá abstenerse de hacer uso del Portal.
Las presentes Condiciones no excluyen la posibilidad de que ciertos productos, servicios, contenidos y/o herramientas ofrecidos a través del sitio web, se sometan a unas condiciones particulares, en cuyo caso, se pondrán a disposición del Usuario.
Modificación del Portal
ALCALÁ ESPUMA se reserva el derecho a efectuar las modificaciones que estime oportunas, pudiendo actualizar, modificar, suprimir e incluir, unilateralmente y sin previo aviso, nuevos contenidos y/o servicios, así como la forma en que éstos aparezcan presentados y localizados para adaptarla en cada momento a los servicios y productos que preste, pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información.
El acceso al sitio web alcalaespuma.com es gratuito sin perjuicio de que la adquisición de determinados productos y servicios o en su caso contenidos y/o herramientas que dicha compañía pueda ofrecer esté sujeto a los precios estipulados en las condiciones particulares de cada uno de ellos.
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